Mesafeli Satış Sözleşmesi (Distance Sale Contract)

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR  
Satıcı:  
İSTASTAR İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ  
Adres: KÜÇÜKBAKKALKÖY MAH. DEFNE SK. FLORA RESIDENCE NO: 1 İÇ KAPI NO: 365 ATAŞEHİR/İSTANBUL  
Telefon: +90 535 632 2334  
E-posta: info@trezzar.com  
Vergi No: 4811179512  
Ticaret Sicil No: 260853-5

Alıcı: Sipariş veren kişi.

2. KONU  
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SİPARİŞ VE TESLİMAT  
- Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.  
- Teslimat süresi adres ve stok durumuna göre değişebilir.

4. CAYMA HAKKI VE İADE  
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.  
- İade edilen ürünler orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.  
- Ürün hatalı değilse iade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

5. GARANTİ VE SORUMLULUK  
Satıcı, sipariş edilen ürünlerin tam ve eksiksiz tesliminden sorumludur. Ayıplı ürünlerde tüketici kanunen sahip olduğu hakları kullanabilir.

6. ÖDEME ŞARTLARI  
Sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle tahsilat yapılır. Ödeme onaylandığında sipariş işleme alınır.  

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR  
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,  
- Kozmetik, iç giyim ve hijyen ürünlerinde ambalaj açıldığı takdirde,  
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.  

8. İADE BEDELİ  
Ürün iadesi halinde bedel, ürünün SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.  

9. UYUŞMAZLIKLAR  
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. SÖZLEŞMENİN ONAYI  
ALICI, www.trezzar.com üzerinden verdiği siparişi onayladığında, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.  

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI  
ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yalnızca siparişin ifası ve yasal yükümlülükler için kullanılmakta olup, detaylı bilgilere Gizlilik Politikası sayfasından ulaşılabilir.